Brzeski szpital mierzy zadowolenie klienta

Od niedawna na stronie internetowej Publicznego Zespołu Opieki Zdrowotnej w Brzesku, można wyrazić swoją opinię o uzyskanym świadczeniu w formie ankiety interaktywnej. W dziale dla pacjenta http://www.spzoz-brzesko.pl/informacje-dla-pacjentow/ankiety widnieją 2 ankiety. Pierwsza z nich bada opinię pacjentów, którzy skorzystali z leczenia w poradni a druga ma odzwierciedlać opinię osób przebywających na oddziale. Ankiety są krótkie i ich wypełnienie zabiera nie wiele czasu.

Dyrektor szpitala ma nadzieję, że wyniki ankiet poprawią obsługę pacjentów i wskażą rejony działalności w których należy nanieść zmiany. „W trosce o poprawę jakości udzielanych przez nasz SP ZOZ świadczeń zdrowotnych została opracowana ankieta zadowolenia pacjenta.  Ankieta jest anonimowa, a jej wyniki będą dla nas cenną wskazówką, które obszary działalności szpitala oraz ambulatoryjnej opieki medycznej powinny ulec poprawie” . – zachęca do wypełnienia Józefa Szczurek Żelazko – dyrektor brzeskiego szpitala.